Автоматизация в Битрикс24
Автоматизация Битрикс24: роботы, бизнес-процессы, автоназначение, уведомления и документы. Цена от 40 000 ₽. Экономим команде десятки часов.
Автоматизация в Битрикс24: роботы, бизнес-процессы, автоназначение сделок, уведомления и генерация документов. Забираем у менеджеров рутину, чтобы они занимались продажами, а не копированием данных и напоминалками себе в блокнот.
Каждый менеджер тратит часы в неделю на механику: поставить задачу, напомнить о звонке, сформировать счёт, передвинуть сделку, написать клиенту типовое сообщение. Всё это Битрикс24 умеет делать сам. Автоматизация надстраивается над грамотно настроенной CRM: сначала порядок в воронках, потом автопилот поверх него. Мы настраиваем её так, чтобы рутина шла сама, ни один шаг не терялся, а команда фокусировалась на живом общении с клиентом. Опыт 40+ внедрений показывает: грамотная автоматизация экономит десятки человеко-часов в месяц.
Что можно автоматизировать
Роботы на стадиях
Сделка перешла на этап — система сама ставит задачу, шлёт письмо или уведомление.
Бизнес-процессы
Согласования, заявки, сложные цепочки с ветвлениями и ответственными.
Автоназначение
Заявки распределяются между менеджерами по правилам — честно и без ручного дележа.
Уведомления
Напоминания о звонках, дедлайнах и зависших сделках — никто ничего не забудет.
Документы
Счета, договоры и КП формируются из шаблона в один клик, без ручного набора.
Триггеры и цепочки
Автоматические письма и сообщения клиенту в нужный момент сделки.
Роботы против бизнес-процессов: в чём разница
Роботы — это простые действия на стадии сделки: отправить уведомление, поставить задачу, изменить поле, запустить рассылку. Их достаточно для 80% сценариев отдела продаж. Бизнес-процессы — тяжёлая артиллерия для сложных цепочек: согласование скидки у руководителя, многошаговая заявка между отделами, ветвления «если сумма больше N — то…». Мы подбираем инструмент под задачу: не усложняем там, где хватит робота, и не упрощаем там, где нужен полноценный процесс.
- Автоматическая постановка задач менеджеру на каждой стадии
- Уведомления о зависших и «горящих» сделках руководителю
- Распределение входящих заявок между менеджерами по правилам
- Автогенерация счетов, договоров и КП из шаблонов
- Цепочки писем и сообщений клиенту в мессенджерах
- Согласования (скидки, договоры, расходы) через бизнес-процессы
- Автоперемещение сделок и смена ответственного по условиям
Сколько времени это экономит
Простой пример: менеджер вручную создаёт счёт — 5–7 минут, ставит себе напоминание — ещё пара минут, пишет клиенту типовое «спасибо за заявку» — минута. Умножьте на десятки сделок в неделю на всю команду. Автоматизация превращает эти минуты в ноль. Освободившееся время уходит туда, где оно приносит деньги — на разговоры с клиентами. Чтобы часть цепочек работала (письма, сообщения, счета), CRM нужно связать с внешними сервисами — это делаем на этапе интеграции Битрикс24.
Как мы внедряем автоматизацию
- Находим рутину
Смотрим, на что менеджеры тратят время впустую и где теряются шаги.
- Проектируем сценарии
Описываем роботов и бизнес-процессы, согласуем логику и условия.
- Настраиваем и тестируем
Собираем автоматизацию, прогоняем на тестовых сделках, ловим краевые случаи.
- Запускаем и донастраиваем
Включаем в работу, наблюдаем и правим по обратной связи от команды.
Стоимость автоматизации
- роботы на стадиях
- автозадачи и напоминания
- базовые уведомления
- шаблоны документов
- всё из «Роботов»
- бизнес-процессы с ветвлениями
- автоназначение заявок
- согласования
- всё из «Процессов»
- цепочки коммуникаций
- интеграции для автоматизации
- документооборот
Точная цена — после брифа. Стоимость зависит от задач; посчитаем под ваши задачи и скажем, если что-то делать не нужно.
Заберём рутину у команды?
Расскажите, что менеджеры делают руками каждый день — покажем, что из этого автоматизирует Битрикс24.
Частые вопросы
Сколько стоит автоматизация в Битрикс24?
Настройка роботов и базовых сценариев — от 40 000 ₽, бизнес-процессы с автоназначением и согласованиями — от 110 000 ₽, комплексная автоматизация под ключ — от 250 000 ₽. Точную цену называем после разбора ваших сценариев на брифе.
Чем роботы отличаются от бизнес-процессов?
Роботы — простые действия на стадии сделки: задача, письмо, уведомление, смена поля. Их хватает для большинства сценариев продаж. Бизнес-процессы — для сложных цепочек с ветвлениями и согласованиями между отделами. Мы подбираем инструмент под конкретную задачу.
Можно ли настроить автоматическое распределение заявок?
Да. Настраиваем автоназначение по правилам: по очереди, по загрузке, по источнику или направлению. Так входящие заявки распределяются честно и мгновенно, без ручного дележа и потерянных лидов.
Реально ли автоматизировать выставление счетов и договоров?
Да. Настраиваем шаблоны, из которых счёт, договор или коммерческое предложение формируются в один клик с автоподстановкой данных сделки. Это убирает ручной набор и опечатки в реквизитах.
Сколько времени экономит автоматизация?
Зависит от объёма рутины, но обычно это десятки человеко-часов в месяц на команду. Автоматизация убирает ручное создание задач, документов и типовых сообщений — освободившееся время идёт на реальные продажи.
Не сломается ли автоматизация при изменении процессов?
Мы строим сценарии гибко и документируем логику. Когда процессы меняются, донастраиваем роботов и процессы под новые условия. Это часть сопровождения — систему можно развивать без переустановки с нуля.
Работаете удалённо по всей России?
Да, мы в Москве, но настраиваем автоматизацию удалённо по всей стране. Проектирование, настройка и демонстрация проходят онлайн — формат отлажен на десятках проектов.
