Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает, какие данные мы собираем на сайте, зачем и как их обрабатываем. Оставляя заявку или связываясь с нами, вы соглашаетесь с условиями ниже.

Кто обрабатывает данные

Оператором обработки персональных данных является IT-компания sorrybutno (далее — «мы»). Контакт по вопросам обработки данных: hello@sorrybutno.ru.

Какие данные мы собираем

• Имя и контактные данные, которые вы указываете сами: телефон, email, ник в мессенджере.
• Содержание вашего обращения: описание задачи, файлы и ссылки, которые вы прикладываете.
• Технические данные: cookie, IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы просмотра — через системы веб-аналитики.

Зачем мы их обрабатываем

• Чтобы ответить на заявку, подготовить смету и предложение по проекту.
• Чтобы связаться с вами по указанным контактам и вести переписку по задаче.
• Чтобы улучшать сайт и оценивать эффективность рекламы через обезличенную аналитику.

Правовое основание — ваше согласие, которое вы даёте при отправке формы или обращении к нам. Мы не используем данные для целей, не связанных с вашим обращением, и не продаём их третьим лицам.

Кому мы можем передавать данные

Данные могут обрабатываться в сервисах, которые мы используем для работы: CRM-система (Битрикс24), сервисы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика), почтовые сервисы и мессенджеры. Все они обрабатывают данные на основании собственных политик и в объёме, необходимом для оказания услуги.

Сколько мы храним данные

Мы храним данные столько, сколько нужно для обработки обращения и последующего сопровождения проекта, либо до отзыва вашего согласия. После этого данные удаляются или обезличиваются.

Ваши права

Вы вправе запросить информацию об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокировки или удаления, а также отозвать согласие. Для этого напишите на hello@sorrybutno.ru — мы ответим в сроки, установленные законом.

Cookie

Сайт использует cookie для корректной работы и аналитики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — часть функций при этом может работать некорректно.

Изменения политики

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Если у вас остались вопросы по обработке данных — свяжитесь с нами.